Почему мы делаем то, что мы делаем

Тони Роббинс
Стенограмма выступления на TED конференции в июне 2006г.

Последние 30 лет я был практически одержим вопросом: «Что определяет качество жизни людей? Что влияет на их поведение?»  А также я пытаюсь понять, что именно формирует способность человека помогать другим, делать что-то не для себя.

Я верю, что эмоции — это сила жизни. Я уверен, что невидимая сила внутренней энергии, когда она включена, — самое важное, что есть в мире.

Я согласен с идеей,  что люди действуют ради личной выгоды, но иногда это не так, потому что,  когда в дело включаются эмоции, обычный образ мышления меняется.

Я  хочу знать, что управляет людьми, чтобы помочь им понять их собственные потребности. Я делаю это по двум причинам. Первая: чтобы они затем смогли сделать больше. И вторая: чтобы они смогли лучше понимать других людей,  больше ценить их и создавать такие взаимоотношения,  которые смогут положить конец проблемам, с которыми наше общество сталкивается сегодня. А эти проблемы будут только увеличиваться из-за той самой технологии, которая объединяет нас, потому что это заставляет нас пересекаться. И это пересечение создаёт лишь  видимость того, что «теперь все понимают всех и все ценят всех».

В жизни есть два главных урока. Первый: существует наука достижений, которая заключается в том, что всё, что мы делаем, можно довести до потрясающих высот. Это про то, «как сделать невидимое видимым», как вы претворяете в жизнь свои мечты, идёт ли речь о вашем бизнесе, вашем вкладе в общество, деньгах,  для вас ли это, вашего тела или вашей семьи.

Второй жизненный урок, который мало кому удаётся усвоить, — это искусство реализовать себя в жизни.

Наука —  это просто, не так ли? Мы знаем правила. Вы пишете код, придерживаетесь правил и достигаете результата. Однажды, узнав правила игры, вы просто повышаете ставку, не так ли? Но когда речь заходит об удовлетворённости, личностной реализованности, —  это искусство. И здесь ключевые слова:  умение ценить и отдавать себя, думать о других больше, чем о себе. Я проводил  исследование в поисках ответа на вопрос, зависит ли качество жизни человека от того, что ему было дано, что он получил.  К примеру, вы дали им компьютер не за 100 долларов, а самый лучший, вы дали им любовь, радость, вы были рядом, чтобы поддержать их. Но зачастую эти люди, и вы знаете таких, я уверен, несмотря на всю эту любовь, образование, деньги и происхождение, проводят свою жизнь безрадостно, в проблемах, а зачастую, и в реабилитационных клиниках. А потом вы встречаете людей, которые пережили колоссальную боль, над которыми надругались психологически, сексуально, духовно, эмоционально, и, тем не менее, часто они становятся теми, кто приносит максимальную пользу обществу.
Решения формируют судьбу
Итак, вопрос, который нам действительно нужно задать себе: что это? Что именно формирует нас?
Мы живём в терапевтической культуре.  Я имею в виду, что в нас есть установка, что мы — это наше прошлое, ведь большинство  людей убеждены, что наша биография это наша судьба. Прошлое приравнивается к будущему. Но на самом деле, это вовсе не так!

Можно знать что-то разумом, можно знать, что делать, но не использовать это, не применять. Поэтому я хочу, чтобы вы напомнили себе, что решение это высшая власть! Вот что это на самом деле!

Когда вы спрашиваете человека: случалось ли вам терпеть неудачу? Бывало ли так, что вам не удавалось достичь чего-то для вас важного? Почти каждый ответит «да». Но если вы спросите людей: «Почему вы потерпели неудачу?».  Какую причину провала называют люди? Что они говорят вам? Чего не хватало? Не хватало знаний. Не было денег. Не было времени. Не было технологий, хорошего менеджера. Не было… Что общего между всеми ними? Они утверждают, что причина в недостатке ресурсов, и они могут быть правы. У вас может не быть денег, того, другого, третьего, но это не определяющий фактор. Поправьте меня, если я ошибаюсь. Определяющий фактор —  это совсем не ресурсы, а изобретательность, творчество,  эмоции  — человеческие чувства.
Итак, чувства… Если мы испытываем необходимые чувства, мы можем заставить себя сделать всё, что угодно. Мы всё можем преодолеть. Если вы достаточно творческая, весёлая и интересная личность, можете ли вы достучаться до кого угодно? Да или нет? Да! Если у вас нет денег, но вы достаточно творческий и решительный человек, вы достигнете цели. Так что это основной ресурс. Но это не то, что люди рассказывают нам, правда? Люди рассказывают нам кучу разных историй. Они говорят нам, что у них нет ресурсов. Но, в конце концов, что определяет ваши ресурсы?

Мы говорили, что решения формируют судьбу, и об этом я хочу поговорить здесь. Если решения формируют судьбу, то определяющими являются три решения.

1.На чём вы сосредотачиваетесь? Прямо сейчас вы должны решить, на чём вы сосредоточитесь, на чем будет  ваш мысленный фокус. В эту секунду, осознанно или неосознанно.

2.В тот момент, когда вы решите сосредоточиться на чем-то, вам нужно придать этому смысл, понять, что это значит для вас.
3.И, каким бы этот смысл ни был, он вызывает чувства. Это конец или начало? Бог наказывает меня или вознаграждает, или это как бросок игральной кости?

Затем чувства создают то, что мы собираемся делать, —  действие.
История нашего мира — результат чьих-то решений
Так вот, подумайте о вашей собственной жизни. О решениях, которые сформировали вашу судьбу. И хотя это звучит как нравоучение, но за последние 5 или 10 лет, или 15, какие вы приняли  решения, которые  определили  ход вашей жизни, и  реши вы тогда иначе, ваша жизнь была бы совершенно другой? Это могло быть решение про место работы, где вы встретили любовь всей жизни. Может быть, карьерное решение. Я знаю гениев, создателей Гугла,  и я знаю, что их первое решение было продать свой проект. Что, если бы они приняли ЭТО решение  вместо решения построить собственную культуру? Как бы изменился мир? Как бы изменилась их жизнь? Оказанное ими влияние?

История нашего мира в этих решениях. Когда чернокожая женщина встала и сказала: «Нет, я не пойду в конец автобуса», это повлияло не только на её жизнь. Это решение сформировало нашу культуру и стало началом движения за права афро-американцев, которое возглавил Мартин Лютер Кинг. Или когда кто-то встаёт на пути танка. Или представьте себе,  оказаться на месте Ланса Армстронга, когда тебе говорят: «У тебя рак яичек». Это тяжело для любого мужчины, особенно, если ты велосипедист.  Опухоль в мозгу, в лёгких. Но какое он принял решение, сосредоточиться на чем? Оно отличалось от решения большинства людей. Что это значило? Это был не конец, это было начало. Что я собираюсь делать? Он стартует и выигрывает семь чемпионатов, в которых ни разу не побеждал до того, как заболел раком, потому что у него появился эмоциональный заряд, психологическая сила.

Это то, что отличает три миллиона людей, с которыми я оказывался рядом. У меня был шанс поработать с тремя миллионами людей из 80 стран за прошедшие 29 лет. И, спустя какое-то время, выявляются тенденции. Ты видишь, что Южная Америка и Африка могут быть связаны определённым образом.  Кто-то скажет: «Что вы, это глупо!». Это не глупо и это правда. Так что же сформировало Ланса? Что формирует нас? Две невидимые силы. Первая: состояние. Мы все через это прошли. Практически  у каждого из нас было, что мы делали что-то и после этого говорили себе: «Не могу поверить, что я сказал это, не могу поверить, что Я сделал это, это было так глупо, ужасно, некрасиво». И все мы делали  что-то, после чего говорили гордо: «Это сделал я!»  Но… это были не наши способности, это было наше состояние.

И второе: наша модель, видение мира — это то, что формирует нас надолго. Наша модель мира это фильтр.
Состояние и видение мира — вот что заставляет людей принимать решения
Когда мы хотим оказать влияние на кого-то, нам следует знать, что УЖЕ оказывает на них влияние. И мне видится, что это состоит из трёх частей.

Во-первых, какова ваша цель? Что вам необходимо? И я думаю, это не ваши желания. Вы можете достичь своих целей и желаний и думать при этом: «И что, это всё?» С кем такое не бывало! Итак, это не желания, это наши потребности. Я считаю, что у человека есть шесть потребностей.

Второе: как только вы поняли, какая цель ведёт вас вперёд, и вы обнаруживаете в ней истину,  именно  обнаруживаете, а не формируете, вы понимаете, какая у вас карта — какова ваша система убеждений, которая говорит вам, каким образом возможно реализовать ваши потребности. Кто-то думает, что чтобы удовлетворить эти потребности, нужно уничтожить мир, другие считают, что для этого нужно построить, создать что-то, подарить любовь. А затем вы выбираете топливо.
Нашу цель определяют не наши желания, а наши потребности
Итак, очень кратко шесть потребностей. Расскажу вам о них.

Первая — потребность в определённости, уверенности, стабильности. Это  то, что одинаково для всех. Каждый нуждается в уверенности, что он сможет избежать боли и, по крайней мере, жить комфортно. Как этого достичь? Контролировать окружающих? Усовершенствовать мастерство? Сдаться? Выкурить сигарету? КАК этого достичь определяется уже системой убеждений человека, его видением мира.

Но ирония заключается в том, что пока мы разными путями стремимся к определённости, что мы получаем, достигнув её? Что вы чувствуете, когда вы уверены в чем-то изо дня в день? Ужасную тоску. Поэтому Бог, а у Него бесконечная мудрость, дал нам вторую человеческую потребность — в  неопределённости, разнообразии. Нам нужны сюрпризы. Но мы любим сюрпризы, которых мы хотим.  А те, которых мы не хотим, мы называем проблемами, но они тоже нужны нам. Итак, разнообразие важно.

Третья важная потребность человека — значимость. Нам всем нужно чувствовать себя важными, особенными, уникальными. Вы можете достичь этого зарабатывая больше денег. Или став более духовными. Или сделав больше татуировок и пирсинга в местах, о которых люди знать не хотят. Самый быстрый способ достичь значимости — это насилие. Если я приставлю пистолет к вашей голове, а живу я в гангстерском районе, то я мгновенно стану значимым. По шкале от одного до десяти насколько? 10. Какова моя уверенность, что вы ответите мне? 10. Какова неопределённость? Кто знает, что случится дальше? Довольно увлекательно. Это как залезать в пещеру и делать что-то там в глубине. Море разнообразия и неопределённости. И это важно для вас, не так ли? Вы даже хотите рискнуть жизнью ради этого. Вот почему насилие всегда было и всегда будет вокруг, если только мы не изменим наше сознание как биологического вида. Есть миллион способов стать значимым, но чтобы быть значимым, вам хоть в чем-то необходимо быть уникальным и непохожим на других.
Вот ЧТО нам действительно нужно: единение и любовь — четвертая потребность. Мы все этого хотим. Большинство людей довольствуется единением, потому что любить слишком страшно. Не хочется страдать.  Но правда в том, что нам все равно это нужно. Мы можем удовлетворить эту потребность  с помощью близости, дружбы, молитвы, прогулок на природе. Если ничего не действует, заведите собаку. Не заводите кошку. Заведите собаку, потому что, если вы уйдёте на 2 минуты, это как будто вас не было полгода, когда вы вернётесь, не так ли?

Ну вот, теперь вы знаете о первых четырех потребностях, я называю их личностными потребностями. Последние две потребности — духовные. И вот тут заходит речь о самореализации. Вы не достигнете ее только лишь  удовлетворив первые четыре потребности.

Номер пять  —  вы должны расти. Здесь мы все знаем ответ. Если вы не растёте, вы что делаете? Если отношения не развиваются, если бизнес не развивается, если вы не развиваетесь, не важно, сколько у вас денег, сколько друзей, сколько людей вас любят, вы себя чувствуете отвратно. И цель, ради которой мы развиваемся, по моему мнению, это чтобы мы смогли сделать нечто ценное для других.

Потому что шестая потребность — это потребность делать что-то для блага других людей. Потому что мы все знаем, как бы банально это ни звучало, что секрет жизни заключается в том, чтобы отдавать. Мы все знаем, что в жизни все держится не на «я», а на «мы». Это известно нашей культуре.  И это восхитительно.
Три решения, которые определили мой путь
Когда мне было 11 лет, в День Благодарения у нас не было ни денег, ни еды. Мы не умирали с голоду, но у моего отца ничего не ладилось в жизни, все шло вкривь и вкось. Мама как раз говорила ему об этом, и тут кто-то постучал в дверь, незнакомые люди привезли нам еды. Мой отец тогда принял три решения. Я знаю, в чем они заключались в общих чертах. Главное, что он подумал: «это благотворительность. Что это значит? Что я ничегошеньки не стою. Что мне делать? Оставить мою семью». Так он и сделал. Это был один из самых горьких моментов в моей жизни.

Мои три решения задали для меня другой путь. Я сказал себе: «Сосредоточимся на том, что «появилась еда»». Неплохая мысль, как видите. Второе, и вот оно-то как раз и изменило мою жизнь, сформировало меня как человека: «Это чей-то подарок, я даже не знаю, кто его сделал». Мой отец всегда говорил: «Всем на всех наплевать». И тут, неожиданно, кто-то, кого я даже не знаю, ничего не прося взамен, просто угостил нашу семью и позаботился о нас. Меня это заставило поверить в то, что незнакомым людям вовсе не наплевать.  И тогда я решил, что раз  чужие люди заботятся обо мне и моей семье, я тоже буду заботиться о них. Что я буду делать? Я сделаю что-то, чтобы сделать мир лучше. И когда мне исполнилось 17, в День Благодарения я вышел на улицу. Я долгие годы стремился к тому, чтобы скопить достаточно денег на обед для двух семей. Это было самое приятное, что я сделал за свою жизнь, самое трогательное. Через год было уже 4 семьи. Ещё через год — восемь. Я никому не рассказывал о том, что делал, ведь я это затеял вовсе не для того, чтобы заработать плюс-балл, но когда семей стало восемь, я подумал: «черт,  не помешало бы мне получить помощь в этом деле». И, конечно же, я занялся этим, и что же я сделал? Я привлёк друзей и создал компанию, и потом компаний стало 11, и я основал фонд. С тех пор прошло 18 лет и сейчас я, не без гордости, могу вам сказать, что в прошлом году через наш фонд были накормлены 2 миллиона человек в 35 странах, и это только в период праздников — Дня Благодарения и Рождества —  в самых разных уголках света. Это было потрясающе!  Я это  рассказываю не для того, чтобы похвастаться, а потому что я чувствую гордость за человечество, потому что люди рады помогать другим, а не только поговорить об этом.

И, наконец,

цель, которая нас формирует — вот что отличает одних людей от других

У нас одни и те же потребности, но, может, вы одержимы определённостью? Вы её ставите превыше всего, или вам важна неопределённость? Не может быть, что бы этот человек был одержим определённостью и комфортом, раз он залез в эти пещеры. Вашими поступками руководит значимость или любовь? Мы испытываем потребность во всех шести составляющих, но то, что для вас важнее, задаёт угол отклонения от выбранного курса. И когда вы движетесь в каком-то направлении, у вас есть пункт назначения  или что-то, предназначенное судьбой.

Второй компонент — это карта. Считайте её своего рода операционной системой, которая вам говорит, как туда попасть. И у некоторых людей эта карта гласит: «Я буду спасать чужие жизни, даже если придётся умереть за других», и они становятся пожарниками.  Для кого-то другого это — «Я буду убивать людей ради своей цели». Оба они стремятся к удовлетворению той же самой потребности в значимости, но каждый своим путем, потому что карты у них разные.

И ещё существует семь разных убеждений. Я не смогу их  перечислить,  потому что время моего выступления  на исходе. Последнее звено — это эмоции.

Вот что я скажу про эмоции. В английском языке для 6 000 эмоций существуют названия, слова, и это только лишь,  как они представлены лингвистически. Будь у меня время, я бы взял 20 000 человек, или 1 000, и они бы записали для меня все эмоции, которые они переживают в среднем за неделю. И я бы  дал им столько времени, сколько им нужно. И с одной стороны листа они бы написали вдохновляющие эмоции, а с другой — делающие их слабее. Угадайте, сколько эмоций они бы упомянули?

Меньше 12. Люди испытывают, в основном, меньше 12 эмоций и половина из них заставляет людей чувствовать себя хреново. То есть у них есть пять или шесть хороших эмоций, так? Они чувствуют себя примерно так: «счастлив, счастлив, радостно взволнован, о черт, недоволен, недоволен, потрясён, подавлен». Многие ли из вас знают людей, которые, что бы ни происходило, всегда найдут повод огорчиться? Кто знает таких? Или, наоборот, таких, кто, независимо от обстоятельств, находит способ быть счастливым или радостным? Кто из вас знает таких? Серьёзно!
На чем мы сосредоточимся? Что это значит, и что мы будем делать?
Когда случилось 11 сентября — я на этом завершу — я был на Гавайях. Я был с 2 000 людей из 45 стран. Перевод шёл одновременно на четырёх языках для программы, которую я вёл, продолжительностью в неделю. Накануне вечером была тема «Управление эмоциями». У нас были всякие фейерверки, весёлые штуки и я говорил про это, а в конце остановился и вдруг сказал: «Когда люди по-настоящему начинают жить? Когда они встречаются лицом к лицу со смертью». И после этого я сказал довольно большую речь о том, что если бы вы, уехав с этого острова, знали, что через девять дней вы умрёте, то кому бы вы позвонили, и что бы вы сказали, что бы предприняли? Одна женщина  в тот день вечером, накануне 11 сентября, — одна женщина из присутствующих на семинаре, её прошлого возлюбленного похитили и убили. Её друг, её новый возлюбленный, хотел жениться на ней, и она ему отказала. Он сказал: «если ты уедешь на Гавайи, на тот семинар, между нами все кончено». Она сказала: «всё кончено». Когда я закончил в тот вечер, она ему позвонила и оставила сообщение на телефоне — это не выдуманная история — у него в офисе, на верхнем этаже Всемирного Торгового Центра, где он работал. Она сказала: «Милый, я тебя люблю. Я просто хочу, чтобы ты знал, я хочу выйти за тебя замуж. Я сделала глупость». Она спала, потому что по нашему времени было 3 часа ночи, когда он ей перезвонил из офиса на верхнем этаже, и сказал: «Любимая, я не могу передать, как много это для меня значит». Он сказал: «Я не знаю, как мне это сказать тебе, но ты мне сделала самый большой подарок, потому что я сейчас умру». И она проиграла запись его сообщения для нас, присутствующих в аудитории. Она позже была на шоу Ларри Кинга, и он сказал: «Вы, наверное, удивляетесь, как такое вообще могло произойти с вами дважды». И он сказал: «Я вам могу только сказать, что, должно быть, это Господь к Вам так обращается, милая моя. С этой минуты, каждый день, дарите другим столько, сколько в ваших силах, и любите, как только сможете. Не позволяйте ничему и никогда вас остановить». Она закончила и тут встаёт мужчина и говорит: «Я из Пакистана, и я мусульманин. Я бы хотел взять вас за руку и сказать: «простите», но, положа руку на сердце, это возмездие».  Я позвал этого человека на сцену вместе с мужчиной из Нью-Йорка, который работал во Всемирном Торговом Центре, потому что у меня в аудитории было около 200 ньюйоркцев. Более 50 из них полностью потеряли свои компании, своих друзей, одна железная леди, финансовый трейдер, рыдала — в её адресной книге среди друзей оказалось 30 погибших. И я сделал вот что, я сказал этим людям: «На чем мы сосредоточимся? Что это значит? и что мы будем делать?». И я обратился к группе и предложил сосредоточиться вот на чем, если вы никого не потеряли сегодня, в центре вашего внимания будет. как помочь кому-то ещё. Есть люди — одна женщина поднялась с места, и она была так взбешена, она кричала. Потом я узнал, что она была не из Нью-Йорка, она вообще была не американка и никого из присутствующих не знала. Я спросил: «Вы ведь всегда начинаете злиться?» Она сказала, «да». Те, кто всегда чувствует вину, почувствовали себя виноватыми, те, кто всегда грустит, загрустили. И я пригласил двух мужчин и провёл то, что я называю непрямыми переговорами. Еврей с семьёй на оккупированной территории, некто из Нью-Йорка, кто умер бы, если бы в тот день был на работе, и этот человек, который хотел быть террористом, он ясно это дал понять. И единение, которое произошло, было записано на видео, которое я с радостью вам вышлю, чтобы вы увидели, что там произошло, вместо того, чтобы вам сейчас это пересказывать.  Но двое из них не просто объединились и поменяли свои убеждения и моральные представления о мире, но они уже четыре года сотрудничают, чтобы через различные мечети и синагоги сформулировать идею того, как сохранить мир. И он написал книгу под названием «Мой Джихад — мой путь мира». Как видите, перемены возможны.
Забота о других на НАПОЛНЯЕТ.
И вот к чему я вас приглашаю: исследуйте вашу сеть, вот эту — потребности, убеждения, эмоции, которые вами управляют. Ради двух целей: чтобы вы смогли больше принести в этот мир, и также, чтобы достичь большего.  Мы все этого хотим. Но я имею ввиду отдавать, потому что это приносит полноту жизни. И во-вторых, чтобы вы могли почувствовать, не просто понять рассудком, но именно почувствовать, ценность того, чем движимы другие люди. И это единственный способ изменить наш мир. Да благословит вас Бог! Спасибо. Я надеюсь, это было полезно послушать.

Источник: www.ted.com

Why we do what we do